TOIMITUSEHDOT
Yleistä
Hiirenporras Design, Y-tunnus 3168267-3, Lapintie 2 e, 01760 Vantaa.
Hiirenporras Designin tuotteita voi tilata puhelimitse 040 5050855, sähköpostilla: terhi@hiirenporras.fi tai verkkosivuston www.hiirenporras.fi kautta.
Tuotteiden hinnat näkyvät verkkosivustolla tuotteen esittelyn yhteydessä. Hinta sisältää arvonlisäveron.
Tiedoista vastaa: Terhi Vaahtola, p. 0405050855, terhi@hiirenporras.fi
Hiirenporras Design pidättää oikeuden muuttaa hintoja ja toimitusehtoja yksipuolisella päätöksellä ilman ennakkoilmoitusta.
PUODILTA NOUDETTAVAT TUOTTEET
(istutukset, kranssit, kuivakukka-asetelmat, kortit ja kirjat)
Tilaus
Tee tilaus sivulla www.hiirenporras.fi/puoti. Vahvistamme sinulle sähköpostilla tuotteiden saatavuuden ja noutoajankohdan. Mikäli tuoteita ei noudeta sovitussa ajassa, tilaus purkautuu.
Nouto ja poikkeusolot
Tuotteiden nouto tapahtuu Hiirenportaan puodilta (Lapintie 2e, Vantaa), ellei toisin sovita. Pakkaamme tuotteet sovitulla tavalla valmiiksi. Nouto ja maksu voidaan suorittaa ulkona poikkeusolot huomioiden.
Maksaminen
Maksu suoritetaan noudon yhteydessä kortilla (Zettle), MobilePaylla tai käteisellä.
Kuljetus
Tarvittaessa voit tiedustella kotiinkuljetusta. Hiirenportaan tuotteista vain kirjoja, kortteja ja tauluja toimitetaan postitse.
Vaihto- ja palautusoikeus
Mikäli haluat vaihtaa tai palauttaa tuotteen, ota ensin yhteys terhi@hiirenporras.fi tai 0405050855.
Asiakkaalla on 14 päivän vaihto- ja palautusoikeus. Oikeus koskee alkuperäisessä kunnossa olevia, myyntikelpoisia tuotteita. Tuoretuotteilla (kukat) ei ole palautusoikeutta.
POSTITSE TOIMITETTAVAT KORTIT JA KIRJAT
Tilaaminen
Tee tilaus sivulla: www.hiirenporras.fi/kortit tai www.hiirenporras.fi/kirjat
Toimitus
Hiirenportaan kortteja ja kirjoja toimitetaan myös postitse. Toimitusaika on normaalisti noin viikko. Ilmoitamme sinulle mahdollisimman pian, jos tuote on loppunut tai emme saa toimitettua sitä normaalissa aikataulussa. Toimituskulut veloitetaan Postin voimassa olevan hinnaston mukaisesti pakkauksen painon ja koon mukaan. (Esim. C5 Helposti-kuori 2,50 € tai XXS-lähetys 4,90 € .)
Maksaminen
Vahvistamme sinulle sähköpostilla tilauksen lopullisen summan. Voit maksaa tilauksen MobilePaylla tai Zettle-maksulinkillä. Saatuamme vahvistuksen maksusta, laitamme lähetyksen eteenpäin.
Vaihto- ja palautusoikeus
Mikäli haluat vaihtaa tai palauttaa tuotteen, ota ensin yhteys terhi@hiirenporras.fi tai 0405050855.
Asiakkaalla on 14 päivän vaihto- ja palautusoikeus. Oikeus koskee alkuperäisessä kunnossa olevia, myyntikelpoisia tuotteita. Asiakas maksaa palautuskustannukset itse. Mikäli tuote on viallinen Hiirenporras Design korvaa palautuksen postikulut.
OMA PUUTARHANI -TAULU
Tilaaminen
Tee tilaus sivulla: www.hiirenporras.fi/taulut, saat sähköpostilla tilausvahvistuksen, tarkentavia kysymyksiä työn toteutusta varten ja ohjeet ensimmäisen erän maksusta.
Toimitus
Toimitusaika on noin yhden kuukauden. Tuotteen hinta sisältää toimituskulut Suomessa.
Maksaminen
Taulun kokonaishinta maksetaan kahdessa erässä: puolet taulun tilauksen yhteydessä ja loput taulun valmistuttua. Voit maksaa tilauksen laskulla, MobilePaylla tai Zettle-maksulinkillä.
Vaihto- ja palautusoikeus
Räätälöidyllä tuotteella ei ole vaihto- tai palautusoikeutta.
Mikäli tuote on vioittunut kuljetuksessa, ota siitä kuva ja laita viestiä terhi@hiirenporras.fi tai 0405050855.
Hiirenporras Design korvaa todennetusti vioittuneen tuotteen uudella.